还不赶快来体验！！！

        今天要来说一说，我过去为期一个月的文字客服上班心得。

        这份工作是台湾某电信公司的文字客服，严格来说，这是我第一份短暂脱离校园签约劳雇关系的短期打工。

        **注意：受雇时我签了保密条款，所以我只说自己的心得，不会过多解释这份工作的实质业务内容细节**

        1.上班的第一、二天是「教育训练」

        简单来说是上课、职前训练，而且训练的时候照样领薪水XDD

        授课老师也就是我们的上司主管，为人b我想像中亲切，而且讲解课程时逻辑清晰，很有程序和架构。

        虽然内容复杂，我需要回到我国中课堂上那样，全神灌注的聆听，但还是让我容易懂。

        另外，我自己也知道，任何事的第一天一定是最难、最累、最让人不耐烦的。

        2.与同事们的相处

        x1收这些知识後，让我觉得文字客服真是讲究，是门学问~

        由於我之前没有做过相关的工作，再加上没有网路申请门号/专案的经验，所以是既新鲜又复杂~

        由於在座的同事们也是差不多都是第一次获得电信相关的工作，所以我们同事间会笔记互看或是互相取暖一下XDD

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